Politica de privacidad / Privacy Policy

Ultima actualizacion: March 25, 2026

Privacy Policy (English)

1. Introduction

Cuadro Technologies, Inc. (“Cuadro,” “we,” “us,” or “our”) is committed to protecting the privacy of our users. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our web application, mobile applications, and related services (collectively, the “Services”).

2. Information We Collect

Account Information: When you create an account, we collect your name, email address, phone number, and business information.

Financial Data: We collect transaction data, invoice information, expense records, and bank account information (connected through Plaid) to provide our accounting services.

Usage Data: We automatically collect information about how you interact with our Services, including IP addresses, browser type, device information, and pages visited.

Receipt Images: When you use our receipt scanning feature, we process images of your receipts using OCR technology. These images are stored securely.

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Provide, maintain, and improve our Services
  • Process transactions and send related information
  • Generate financial reports, including tax-related documents
  • Send you technical notices, updates, and support messages
  • Respond to your comments and questions
  • Monitor and analyze usage trends
  • Detect, prevent, and address fraud and technical issues

4. Third-Party Services

We use the following third-party services that may process your data:

  • Clerk: Authentication and user management
  • Stripe: Payment processing and billing
  • Plaid: Bank account connection and transaction import
  • Neon: Database hosting (PostgreSQL)
  • Cloudflare R2: File storage for receipts and documents
  • Brevo: Transactional email delivery
  • Google Cloud Vision: Receipt OCR processing
  • PostHog: Product analytics
  • Vercel: Web application hosting

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information. All data is encrypted in transit using TLS and at rest in our databases. Financial data is handled in compliance with industry standards.

6. Data Retention

We retain your personal information for as long as your account is active or as needed to provide you Services. Financial records are retained for a minimum of 7 years to comply with IRS requirements. You may request deletion of your account at any time.

7. Your Rights (CCPA)

If you are a California resident, you have the right to:

  • Know what personal information we collect about you
  • Request deletion of your personal information
  • Opt out of the sale of your personal information (we do not sell your data)
  • Non-discrimination for exercising your privacy rights

8. Children's Privacy

Our Services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the “Last Updated” date.

10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at: privacy@cuadro.app

Politica de Privacidad (Espanol)

1. Introduccion

Cuadro Technologies, Inc. (“Cuadro,” “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestra aplicacion web, aplicaciones moviles y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).

2. Informacion que recopilamos

Informacion de cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electronico, numero de telefono e informacion de tu negocio.

Datos financieros: Recopilamos datos de transacciones, informacion de facturas, registros de gastos e informacion de cuentas bancarias (conectadas a traves de Plaid) para proporcionar nuestros servicios de contabilidad.

Datos de uso: Recopilamos automaticamente informacion sobre como interactuas con nuestros Servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo y paginas visitadas.

Imagenes de recibos: Cuando usas nuestra funcion de escaneo de recibos, procesamos imagenes de tus recibos usando tecnologia OCR. Estas imagenes se almacenan de forma segura.

3. Como usamos tu informacion

Usamos la informacion recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
  • Procesar transacciones y enviar informacion relacionada
  • Generar reportes financieros, incluyendo documentos fiscales
  • Enviarte avisos tecnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
  • Responder a tus comentarios y preguntas
  • Monitorear y analizar tendencias de uso
  • Detectar, prevenir y resolver fraudes y problemas tecnicos

4. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

  • Clerk: Autenticacion y gestion de usuarios
  • Stripe: Procesamiento de pagos y facturacion
  • Plaid: Conexion de cuentas bancarias e importacion de transacciones
  • Neon: Alojamiento de base de datos (PostgreSQL)
  • Cloudflare R2: Almacenamiento de archivos para recibos y documentos
  • Brevo: Envio de correos transaccionales
  • Google Cloud Vision: Procesamiento OCR de recibos
  • PostHog: Analitica de producto
  • Vercel: Alojamiento de la aplicacion web

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu informacion personal. Todos los datos se cifran en transito usando TLS y en reposo en nuestras bases de datos. Los datos financieros se manejan conforme a los estandares de la industria.

6. Retencion de datos

Retenemos tu informacion personal mientras tu cuenta este activa o segun sea necesario para proporcionarte los Servicios. Los registros financieros se conservan por un minimo de 7 anos para cumplir con los requisitos del IRS. Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta en cualquier momento.

7. Tus derechos (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

  • Saber que informacion personal recopilamos sobre ti
  • Solicitar la eliminacion de tu informacion personal
  • Optar por no participar en la venta de tu informacion personal (no vendemos tus datos)
  • No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

8. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no estan dirigidos a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Politica de Privacidad en esta pagina y actualizando la fecha de “Ultima actualizacion.”

10. Contactanos

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, contactanos en: privacy@cuadro.app

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